Politique de confidentialité
Politique de confidentialité pour le site de commerce électronique de Scarlette
Dernière mise à jour : 30 octobre 2023
1. Introduction
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Scarlette recueille, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de commerce électronique. En utilisant notre site, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos données conformément à cette politique.
2. Informations collectées
2.1. Informations personnelles : Nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et d'autres données d'identification lorsque vous effectuez des achats ou créez un compte sur notre site.
2.2. Informations relatives au paiement : Lorsque vous effectuez des achats, nous recueillons des informations de paiement, y compris les détails de votre carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement.
2.3. Informations de connexion : Nous enregistrons les informations de connexion, y compris l'adresse IP, les journaux de connexion et les données de navigation.
2.4. Données démographiques : Nous pouvons parfois collecter des données démographiques telles que l'âge, le sexe, la profession et d'autres informations pertinentes pour nos activités de marketing et d'analyse.
3. Utilisation de l'information
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
3.1. Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et les remboursements.
3.2. Communication avec les clients : Pour vous informer des mises à jour des commandes, des offres spéciales et des nouveautés du site.
3.3. Amélioration du service : Améliorer notre site, nos produits et nos services en fonction des commentaires et des besoins des clients.
3.4. Sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre la fraude et les activités malveillantes.
4. Partage d'informations
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :
4.1. Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers pour faciliter les transactions et les livraisons, gérer notre site et en analyser l'utilisation.
4.2. Respect de la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes des autorités gouvernementales.
5. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission par internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
6. Vos choix et vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse celine@scarlette.eu. Vous pouvez également vous désabonner de nos communications promotionnelles à tout moment.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
8. Contacter l'entreprise
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : celine@scarlette.eu.
